Buchungsbedingungen / booking conditions

Informationen zu unseren Preisen

Die angebotenen Tagespreise verstehen sich pro Person und Nacht.
Doppelzimmer können auch zur Einzelnutzung gebucht werden.
Der Einzelzimmerzuschlag beträgt € 22,00 pro Tag für ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung.
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Doppelzimmer-Kategorien zur Einzelnutzung gebucht werden können.
 
Für Kinder im Zimmer der Eltern:
unter 4 Jahren frei, von 4–10 Jahren 50%, von 11–13 Jahre 70 %, bis zum vollendeten 17. Lebensjahr bezahlen Kinder keine Taxen.
Für Kinder ab 14 Jahren gelten die angeführten Erwachsenenpreise.
 
 

Informationen zum gebuchten Aufenthalt

  • Reservierungen können telefonisch oder schriftlich erfolgen.
  • Eine Reservierung wird nur durch unsere schriftliche Bestätigung fixiert.
  • Bitte beachten Sie, dass das gesamte Haus ein Nichtraucher-Bereich ist. Rauchen ist ausschließlich auf den Balkonen und Terrassen sowie in unserer Almstube gestattet.
  • Das gebuchte Zimmer ist am Anreisetag ab spätestens 15.00 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag können Sie das Zimmer bis 11.00 Uhr bewohnen.
  • Bitte informieren Sie uns im Rahmen der Reservierung über die Mitnahme von Hunden. Für Hunde bis 50 cm verrechnen wir € 5,00 pro Tag, für Hunde über 50 cm verrechnen wir € 8,00 pro Tag (ohne Verpflegung). Bitte beachten Sie, dass aus Rücksicht auf andere Gäste und aus hygienischen Gründen Hunde keinen Zutritt ins Restaurant haben. Schäden, die vom Hund verursacht werden, werden separat in Rechnung gestellt.
  • Eine bestimmte Zimmernummer bzw. ein bestimmtes Stockwerk kann nicht zugesagt werden.
  • Für Diäten & Nahrungsmittelunverträglichkeiten informieren Sie uns bitte rechtzeitig vor Anreise, damit wir Ihre Wünsche berücksichtigen können.
  • Für eine Anreise nach 18:00 Uhr bitte wir sie uns unter der Telefonnummer +43 4254 2321 oder +43 676 35 61 212 oder per Email an office@hotel-melcher.at zu kontaktieren.

Sollten Sie eine Vorauszahlung tätigen wollen, bitte wir um spesenfreie Überweisung für den Empfänger an das folgende Bankkonto:

Raiffeisen Bank Villach, reg.Gen.m.b.H.
IBAN: AT92 3949 6000 0010 3440
BIC/SWIFT: RZKTAT2K496
 
Bitte beachten Sie, dass es aus der Schweiz keine spesenfreie Überweisung gibt.
Sie können Ihre Rechnung am Ende Ihres Aufenthaltes bar, mit Gutschein, Bankomatkarte/Maestrokarte, Mastercard oder Visa bezahlen.
 
 

Informationen zu Stornierungen

Stornierungen sind für Sie und uns unangenehm und wir versuchen auch bei kurzfristigen Stornierungen großzügig zu sein. Folgende Regelung gilt bei Stornierungen: Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen und von uns bestätigt werden.
 
Für nicht wieder vermietbare Nächte gilt folgende Regelung:
  • 4 Wochen vor Anreise kostenfrei
  • 3 Wochen vor Anreise 40 %
  • 2 Wochen vor Anreise 60 %
  • 1 Woche vor Anreise 80 %
  • in der letzten Woche vor Anreise, verspätete Anreise und vorzeitige Abreise 100 %
Es gelten die Bedingungen des Österreichischen Hotelreglements.
Um Stornokosten zu vermeiden, empfehlen wir den Abschluss unserer Hotelstornoversicherung.
 
Die Hotelstornoversicherung muss mit der Buchung erfolgen.
 

(Deutsch) 

 

 

Information about our prices

The offered daily prices are per person and night.

Double rooms can also be booked for single use.
The single room supplement is € 22.00 per day for a double room for single use.
Please note that not all double room categories can be booked for single use.
 

For children in their parents' room:
under 4 years free, from 4-10 years 50%, from 11-13 years 70%, up to the age of 17 children do not pay taxes.
For children 14 years and older the prices for adults are valid.
 

Information about the booked stay
  • Reservations can be made by telephone or in writing.
  • A reservation is only fixed by our written confirmation.
  • Please note that the entire house is a non-smoking area. Smoking is only permitted on the balconies and terraces as well as in our Almstube.
  • The booked room is ready for occupancy on the day of arrival from 15.00 hrs at the latest. On the departure day you can occupy the room until 11.00 o'clock.
  • Please inform us about dogs when making your reservation. For dogs up to 50 cm we charge € 5,00 per day, for dogs over 50 cm we charge € 8,00 per day (without catering). Please note that for reasons of hygiene and consideration for other guests, dogs are not admitted to the restaurant. Damages caused by the dog will be charged separately.
  • A specific room number or floor cannot be confirmed.
  • For diets and food intolerances, please inform us well in advance of your arrival so that we can take your wishes into account.
  • For an arrival after 18:00 o'clock we ask you to contact us under the telephone number +43 4254 2321 or +43 676 35 61 212 or by email to office@hotel-melcher.at
 
If you wish to make an advance payment, please transfer the money free of charge to the following bank account:
 
Raiffeisen Bank Villach, reg.Gen.m.b.H.
IBAN: AT92 3949 6000 0010 3440
BIC/SWIFT: RZKTAT2K496 Please note that there is no bank transfer from Switzerland free of charge.
At the end of your stay you can pay your bill in cash, with voucher, ATM card, Mastercard or Visa.

Information on cancellations

Cancellations are unpleasant for you and us and we try to be generous even with short-term cancellations. The following regulation applies to cancellations: Cancellations must be made in writing and confirmed by us.

For nights that cannot be rented again, the following regulation applies:

  • 4 weeks before arrival free of charge
  • 3 weeks prior to arrival 40 % of total cost
  • 2 weeks before arrival 60% of the total price
  • 1 week before arrival 80% of the price
  • in the last week before arrival, late arrival and early departure 100%.

The conditions of the Austrian Hotel Regulations apply.
In order to avoid cancellation costs, we recommend that you take out our hotel cancellation insurance. The hotel cancellation insurance must be taken out with the booking.

 

 

 (Englisch)